AVAYA伺服器
AVAYA伺服器
产品概述
作为 Avaya 企业级IP解决方案（ECLIPS）系列的一部分，DEFINITY ® 服务器得到了Avaya MultiVantage ™ 软件的强大驱动，能提供全套通信功能，帮助企业提高工作效 率、加强客户关系并改善网络效率。这些一流的语音和数据解决方案旨在通过融合通 信网络简化企业运营，同时保护现有投资。
Avaya DEFINITY 服务器和配套的 Avaya ™ Media Gateways (媒体网关)(运行 Avaya MultiVantage™ 软件)提供了能将您的企业过渡到集成的通信环境的强大解决方案， 同时无需牺牲互操作性、功能、应用、可扩展性以及可靠性。您可以将 IP 功能添加到 现有的企业系统中，部署纯粹的 IP 解决方案，或将二者结合起来—不论何种方式，不 论何时，只要对您的企业合适。且在您过渡的过程中，您能够最大限度地利用对於现 有语音和数据基础设施以及用户/管理员培训方面的投资，从而提高效率并降低成本。
这些服务器可在以下方面为企业提供长期的投资保护，并帮助企业为应对客户经 济的挑战而做好充分准备。
完善的通信解决方案，满足您的企业不断变化的语音、数据、视频和消息处理要求。 系统可靠性确保将业务运营的中断时间减少到最低限度。 具备强大的可扩展性，能轻松而无缝地适应您的企业发展。 业界领先的安全性,有效保护您的企业资产。 DEFINITY 解决方案基於可升级的处理器、高水准的操作系统、统一软件、开放式界面 以及分布式处理。每个服务器都使用相同的软件、电路板、电话和线缆。因此，您可以 借助 Avaya MultiVantage 软件的强化作用沿用 DEFINITY 硬件，从而充分利用已有设备 ，并将升级到新功能和容量的成本降至最低限度。
特性与优点
所有 DEFINITY® 服务器都能提供以下特性：
强化的工作效率和客户服务
这些服务器让您能够使用 Avaya MultiVantage™ 软件的超过500种功能。所有这些功能 都能够帮助您提高工作效率并加快响应速度。例如，客户需要您提供单一接入号码，不 论您身在何方，他们都希望通过传呼机、传真或 PC 机随时与您取得联系。DEFINITY 服务器还支持各种先进的呼叫中心功能，包括多渠道路由、业务代表工作表现评估和呼 叫中心管理系统等。这些服务器还能支持无线电话，因而有助於提高工作效率并确保对 呼叫者作出更迅速的响应。
灵活性
DEFINITY 服务器使您能够灵活地选择 IP、异步传输模式 (ATM) 和综合业务数字网 (ISDN) 等多种组网方式，进而降低网络成本DEFINITY 服务器还让您能选择多种用户设备(包 括模拟电话、数字电话和 IP 电话、IP 软件电话以及无线电话)。这些组成部分能够在同一
系统中无缝配合，完美地满足您的需要。这些服务器具有开放式结构，能支持多厂商环境中的语音和数据网络，并可在保护投资的同时实现快速的应用部署。
安全性
Avaya MultiVantage 软件有几种特性是专门为保护系统、网络和员工的安全而设计的。DEFINITY 服务器独特的基於 「challenge and response」 的注册和安全侵犯报告能帮助您 阻止对系统的无授权访问。DEFINITY 服务器还具有有助於控制威胁性呼叫的恶意呼叫追 踪 (Malicious Call Trace) 功能、以及其他一系列安全特性。企业员工可以从这些特性中 大为受益。DEFINITY 服务器通过对口令实施加密而实现了更高的安全性；访问安全网关 (Access Security Gateway) 则能够保护服务器管理。
投资保护
DEFINITY 服务器和 Avaya™ Media Gateways 的通用模块化设计让您只需添加电路卡和 机柜即可将系统扩展到多达 25,000 部分机电话。借助 Avaya MultiVantage 软件的升级， 您可以继续沿用原有硬件，从而保护投资并将升级的费用降到最低限度。
可靠性与支持
蜚声全球的 DEFINITY 服务器是 Avaya 的高品质产品和测试同获得专利的专家监控服务系 统相结合的结晶。Avaya 提供了各种稳健的服务和支持，包括 7x24 访问、用於专业协助的 热线电话，以及帮助您的系统以最佳性能运行的在线信息与服务。